Отзывы наших клиентов

Истории ремонта моего холодильника Ariston больше года. В марте 2021 года обратилась в сервисный центр «Аркадия», никому не советую обращаться в этот сервис. Пытались «ремонтировать» холодильник два раза. Сначала «устранили утечку хладагента» на всякий случай, что не помогло и как сейчас выяснилось, сделали плохо, не по технологии. Во второй раз ремонтировали модуль управления, что тоже, оказалось, было ненужно. Складывается впечатление, что мастера этого сервисного центра работают методом ТЫКА, авось да поможет. За работу берут дорого, очень дорого. После этого я обратилась в другой сервис по ремонту бытовой техники. Результата так же не было. Мастера приходили, что-то еще пробовали делать, но…

Тогда я начала искать настоящего мастера, читать отзывы (что надо было сделать с самого начала) и к своему счастью нашла в «Айс-Лэнд» мастера Антона. Он как доктор сначала выслушал всю историю болезни моего холодильника и поставил предварительный диагноз. На следующий день мастер приехал, исправил ошибки предыдущих ремонтов: сделал чистку системы циркуляции хладагента с заправкой и заменил сенсор испарителя. Холодильник сразу заработал как надо. Благодарю Вас, Антон, за работу, честное и профессиональное отношение к делу. Также мне очень понравилось, что Антон объясняет, что он делает и зачем. Всем рекомендую обращаться именно к этому мастеру. И сама рекомендую Антона всем своим знакомым. Благодарю!!!
Елена Земерова

Наш кормилец-холодилец Семён отработал без проблем и вопросов 13 лет и на этой не везучей дате вдруг захворал. Только тут мы поняли, как грустна и печальна без него жизнь. Конечно в готовой пицце и гамбургерах тоже есть своя прелесть, но уже через несколько дней почувствовались признаки приближения карманной чахотки. Моя прекрасная половина категорически запретила мне пристраивать умерший холодильник под шкаф для инструментов и встал вопрос выбора мастера. Таковых в сети оказалось море, приедут хоть сейчас, мигом всё починят, детали из гермашки, дёшево, с гарантией, даже ещё и станцуют. Выбирал, выбирал, все мастера из мастеров, а по сути шабашники и почему-то выбрал Антона. И ошибся… Ждал халтурщика, который постарается меня бессовестно разводить на деньги, а сам будет учиться на моём аппарате, как не надо делать, а приехал друг, который от всей души хочет помочь мне в трудной ситуации. Притом он обладает глубочайшим знанием темы, полным набором инструментов и комплектующих, богатейшим практическим опытом. Фантастика, но уже через два часа, наполненные не только максимально активной работой, но и приятной, информативной, дружеской беседой, наш помолодевший Сименс снова с нами, да ещё и с гарантией 3 года! Премного благодарны вам Антон! Искренне, от всей души желаем вам удачи и процветания! Наши наилучшие рекомендации! Печально лишь, что человек вашего уровня с таким огромным потенциалом не оценён у нас по достоинству, вы могли бы принести стране гораздо больше пользы… Леонид.

От скачка напряжения(спасибо рукастым электрикам) сломался холодильник Liebherr. Он служил верой и правдой много лет, никаких нареканий, а тут беда! Искала в интернете фирму или мастера по ремонту и нашла отличные отзывы про Сервисный центр «Айс-Ленд», мастер Антон. Созвонилась, все рассказала, Антон приехал, снял панель управления, а там нескольких плат просто нет, оплавились… Антон забрал панель, сказал примерную цену ремонта и уехал, через день приехал, привез панель и все поставил на место и о чудо! холодильник как новый, ЗАРАБОТАЛ!!! Моему счастью не было предела, так как это случилось в феврале 2022 года, когда и курс и цены подскочили. Поэтому еще раз выражаю огромную благодарность Антону за оперативность, адекватность и отличный результат. Однозначно рекомендую обращаться к Антону!
Наталья545

Второй отзыв через несколько дней:
На удивление, управляющая компания оперативно и полностью удовлетворила мои претензии по данному ущербу. После написания претензии, встречей с юристом УК, представления всех оправдательных документов, УК возместила мне всю сумму ущерба. Спасибо вам и спасибо УК.
Наталья545

В начале года сломался мой холодильник Zanussi, перестал холодить, отслужив 10 лет. Нашла по интернету мастера по тел.288-59-51" Аркадия" ( квитанцию выписал отАркадии), НЕ СОВЕТУЮ. Расценки высокие, толку ноль. Я потом почитала отзывы об Аркадии… ужас… сплошной развод на деньги… Вызвала компанию «Норд-Сервис». Через неделю приехал мастер, посмотрел и сразу поставил диагноз — полетел испаритель, фреон весь вышел и посоветовал купить новый холодильник, сказал нет смысла ремонтировать… Я, конечно, расстроилась. Подобные холодильники стоят порядка60- 80 т. р. Почитала в интернете про ремонт такого рода и поняла, что надо искать МАСТЕРА. И нашла по интернету… Обратилась в Айс-Ленд, обрисовала мастеру проблему и он посоветовал не торопиться выбрасывать, пообещал сделать. Отправила своего красавца к нему в сервис, и, О-ЧУДО, он вернулся ко мне через 2 дня, как новенький… морозит, еще как морозит… и не надо покупать новый. Мне поменяли трубки все и дали гарантию 5 лет. Я так рада, ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ, по общению с мастером Антоном, поняла, что имею дело с профессионалом, человеком любящим и умеющим делать свое дело. В Норде не стали заморачиваться..., а тут сделали, да еще с гарантией 5 лет. Мое личное мнение- старые холодильники еще дадут фору новым.
Елена

Однозначно буду рекомендовать всем знакомым этот сервис по ремонту холодильников. Поломка никогда не бывает вовремя, а когда на улице плюсовая погода, спасение должно быть экстренным.
Нашему холодильнику марки «Бирюса» 12 лет. Поломку заметили вечером — перестал морозить и охлаждать продукты. Позвонили в несколько сервисов — кто просто не взял трубку (время всё таки вечер), кто не работает с «Бирюсой». Специалист из Айс-Лэнда проконсультировал нас по телефону в тот же вечер: уточнил все «симптомы», поставил предварительный «диагноз», сориентировал по цене ремонта, но главное — назначил на следующее утро свидание с нашим холодильником. Во время ремонта проявили себя ещё пара слабых мест, но все неполадки были устранены на месте. Ремонт занял три часа. Нервы домочадцев и продукты были спасены! Огромная благодарность мастеру Антону за оперативную и качественную работу. Будем надеяться, что холодильник прослужит нам долго.
Karina Wolf

Холодильник LG, 7 лет. Заметила, что в морозилке потеплело, в холодильной камере вроде как все было хорошо (обнаружила проблему и там после полной разморозки). Стала искать мастера по отзывам, оказалось это не так-то просто. Нашла Антона, отзывы внушали доверие, да и диалог был очень конструктивным, Антон предположил, что возможно компрессор под замену.
Ремонт выходил дороже, чем я рассчитывала. Но знакомые посоветовали обратиться в сервисный центр, оказывается у LG есть гарантия 10 лет на компрессор (работа по замене при этом оплачивается клиентом), ну, думаю, можно хоть чуть-чуть сэкономить. Сервисный центр перенаправил заказ в Норд-сервис, менеджер записал на диагностику, выезд мастера 700 руб (в случае, если все же не компрессор). Мастер приехал, что-то посмотрел, что-то померил и сказал, что дело в недостатке газа в системе. Нужно везти в сервис. Такой расклад мне не понравился, везти не хотелось, ну и если ремонт не гарантийный, можно снова вернуться к Антону, здесь хотя бы доверия больше. Антон приехал на диагностику, прихватив с собой новый компрессор (видимо опыт делает свое дело). Проверил газ, показал, что с ним проблем нет. А вот компрессор неисправен. В итоге после замены компрессора все заработало. Большая благодарность Антону за терпение и развернутые разъяснения по поводу ремонта. Да, ремонт дорогой, но если специалист настолько хорошо разбирается в конкретной технике, имеет огромный опыт работы с разными марками и по симптомам определяет возможные причины поломки, я доверюсь ему. Особенно когда починить холодильник хочется быстро и один раз.
Евгения Земская