Отзывы наших клиентов

Я, собственно, дико извиняюсь, за то что так долго не писала отзыв — о проделанной работе. Но, лучше поздно чем никогда, и тем более, проверено временем.
Наш совершенно новый холодильник Атлант, проработал без проблем 2 года, а затем накрылся. Летом, в жару, неожиданно. В сильном стрессе — куча продуктов, забитая морозилка, полный швах… искала тех кто отремонтрирует наш северный полюс. Обзвонила штук 5 разных компаний, несколько частников, никто не отзывался раньше чем через дней 10… я уж молчу про некоторых не совсем тактичных людей, что отвечали- быстрее только ночных бабочек сможете вызвать, на моё предложение о доплате за срочность.
Уже в полной безнадёге позвонила в айсленд. Приехали в тот же день, нашли проблему, нашли запчасти, ремонтник (простите уже не помню имени) сам съездил за запчастью. Объяснил как быстрее разморозить, чтоб он вернулся и смог починить. Короче, справились. Да, влетел ремонт в копеечку, но с таким сервисом, да ещё и скоростью решения, и если учесть, что с тех пор прошло не меньше 4 лет, и все работает отлично- это того стоит. Спасибо огромное, этот магнитик с белым медведем, я сохраню навсегда… и если понадобится ремонт, другие компании не рассматриваю.
MoonBear

Доброе время суток, уважаемые читатели.
(как говорится-читать до конца)
Хочу вкратце рассказать свою историю общения с мастерами по ремонту холодильников.
Холодильник ДЭУ.
25 годиков.
(старое, доброе, Корейское качество).
Сначала была проблема, которая заключалась в слегка провисшей уплотнительной резинке в морозилке. Нашла на просторах интернета мастера Алексея Свяжина. Созвонились. Назначили время, в назначеное время мастер пришёл, но… другой.
Пришёл Миша. Якобы Алексей не смог. Посмотрел на резинку, сказал менять. Озвучил цену на резинку.
8 400 (!!!) Сказал, что изготовление 10-14 дней.
Ладно, взгрустнув, (мягко говоря) отдала деньги — жду. Временно установил старую резинку на место. И тут начались сюрпризы. Температура начала ползти вверх-морозилка «0»,
холодильник +16-19 град.
Как, что, почему...????
Ну, думаю, резинка не плотно, может теплопритоки.
(утешаю себя, умничАю ).
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ (!!!) Миша всё же установил новую резинку, НО… не помогло. Температура на месте.
Я опять в интернет,
опять искать ЧУДА.
И… ЧУДО НАШЛОСЬ.
Нашла ХОРОШИЙ отзыв человека, который выложил ФОТО МАГНИТА с холодильника, который вручил ему мастер после окончания ремонта. Хвалил Антона.
Я скорее звонить Антону.
Антон, общаясь по телефону (!!!) и задавая чёткие вопросы
предположил два варианта неисправностей. Вечером следующего дня АНТОН в назначенное время уже был у меня дома. Со всеми нужными запчастями (на разные варианты поломки) и со своим тапочками. (упомянув культуру обслуживания).
У моего ДЭУшки оказался вентилятор.
(но это уже не важно, у каждого же своя поломка). Через час-полтора работа была окончена. Пока АНТОН заполнял ДОГОВОР (!!!), температура поползла стремительно вниз
(( о, радость!!!))
В договоре все чётко и внятно-адрес, по которому находился «пациент», что отремонтировано, за какую денЮЖку, срок гарантии и даже паспортные данные мастера.
КАК ЖЕ Я БЫЛА РАДА!!!
РАДА, ЧТО
((как в мультике «Простоквашино» )
УРРРРА, ЗАРРРРАБОТАЛО!!!
А ЕСЛИ СЕРЬЕЗНО, рада, что нашла именно этого мастера.((спасибо человеку, который не поленился написать свой «живой» отзыв и контакты мастера)).
АНТОН
КОМПАНИЯ «АЙС-ЛЭНД»
Сейчас столько РАЗВЕЛОСЬ «мастерулек» и «мастеришек», которые сваливаются на наши с вами ГОЛОВЫ И КОШЕЛЬКИ, уважаемые читатели.
ТАК ЧТО. ПОВЕРЬТЕ!!!
МОЙ ОТЗЫВ ЖИВОЙ И ПРАВДИВЫЙ.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ МАСТЕРА АНТОНА ИЗ КОМПАНИИ
«АЙС — ЛЭНД»!!!
А ВАМ, АНТОН, ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. ВАШ ТЕЛЕФОН ТЕПЕРЬ НАДОЛГО «ПОСЕЛИЛСЯ» В МОИХ КОНТАКТАХ.
((пусть он там просто будет, а мне не нужно будет вам звонить ))
УДАЧИ ВАМ В ВАШЕМ НУЖНОМ И ПОЛЕЗНОМ ДЕЛЕ!!!
ВЫ ПОМОГАЕТЕ ЛЮДЯМ!!!
(( И спасибо за мини-подарок от фирмы--магнит. Милый белый мишка на коньках и в шарфе нашёл свой уголок на холодильнике ))

P. S. По поводу Миши и
его «золотой» уплотнительной резинки…
((для тех, кто читал весь отзыв).
Антон подтвердил мои предположения, что со 100% гарантией, мастер взял с меня больше, чем должен был. Дал мне контакт человека, который этими резинками в Пышме занимается. Созвонилась. Красная цена ей от 900 рэ до 1,5 тыс. ((ну никак не
8 400 )). А Миша ещё хотел за работу, за установку 2 тысячи. (благо не отдала). Может у Миши сдачи попросить...???
Как думаете-вернёт???
ВСЕМ ДОБРА!!!

Добрый день.

Неожиданно холодильник марки LG, возраст 10 лет начал при включении компрессора сначала громко шуметь, потом слышался свист и так минут 5-7, после чего все снова повторялось с периодичность в 3-4 часа.

Так как ранее с поломками холодильников не сталкивался- решил обратиться к мастеру.

Здесь возникла проблема- сейчас на рынке очень много предложений по ремонту холодильников, но вот вопрос смогут ли точно определить неполадку, починят ли качественно и починят ли вообще. Также здесь следует учитывать, что на рынке работает много недобросовестных организаций- например непомерно завышающих стоимость ремонта.

Пошел смотреть отзывы на Флампе. У Айс Айленд были хорошие отзывы и оценка высокая. Написал в WhatSap. Мастер Антон попросил выслать видео — как шумит холодильник. Затем подсказал как выявить неисправность- в итоге выяснилось, что шум был из-за вентилятора ( установлен внизу рядом с компрессором). Что понравилось — сразу была указана стоимость работ.

В итоге вентилятор поменяли самостоятельно. Антона в свою очередь отблагодарил за предоставленную качественную консультацию.

Всем рекомендую обращаться только в проверенные организации.

Истории ремонта моего холодильника Ariston больше года. В марте 2021 года обратилась в сервисный центр «Аркадия», никому не советую обращаться в этот сервис. Пытались «ремонтировать» холодильник два раза. Сначала «устранили утечку хладагента» на всякий случай, что не помогло и как сейчас выяснилось, сделали плохо, не по технологии. Во второй раз ремонтировали модуль управления, что тоже, оказалось, было ненужно. Складывается впечатление, что мастера этого сервисного центра работают методом ТЫКА, авось да поможет. За работу берут дорого, очень дорого. После этого я обратилась в другой сервис по ремонту бытовой техники. Результата так же не было. Мастера приходили, что-то еще пробовали делать, но…

Тогда я начала искать настоящего мастера, читать отзывы (что надо было сделать с самого начала) и к своему счастью нашла в «Айс-Лэнд» мастера Антона. Он как доктор сначала выслушал всю историю болезни моего холодильника и поставил предварительный диагноз. На следующий день мастер приехал, исправил ошибки предыдущих ремонтов: сделал чистку системы циркуляции хладагента с заправкой и заменил сенсор испарителя. Холодильник сразу заработал как надо. Благодарю Вас, Антон, за работу, честное и профессиональное отношение к делу. Также мне очень понравилось, что Антон объясняет, что он делает и зачем. Всем рекомендую обращаться именно к этому мастеру. И сама рекомендую Антона всем своим знакомым. Благодарю!!!
Елена Земерова

Наш кормилец-холодилец Семён отработал без проблем и вопросов 13 лет и на этой не везучей дате вдруг захворал. Только тут мы поняли, как грустна и печальна без него жизнь. Конечно в готовой пицце и гамбургерах тоже есть своя прелесть, но уже через несколько дней почувствовались признаки приближения карманной чахотки. Моя прекрасная половина категорически запретила мне пристраивать умерший холодильник под шкаф для инструментов и встал вопрос выбора мастера. Таковых в сети оказалось море, приедут хоть сейчас, мигом всё починят, детали из гермашки, дёшево, с гарантией, даже ещё и станцуют. Выбирал, выбирал, все мастера из мастеров, а по сути шабашники и почему-то выбрал Антона. И ошибся… Ждал халтурщика, который постарается меня бессовестно разводить на деньги, а сам будет учиться на моём аппарате, как не надо делать, а приехал друг, который от всей души хочет помочь мне в трудной ситуации. Притом он обладает глубочайшим знанием темы, полным набором инструментов и комплектующих, богатейшим практическим опытом. Фантастика, но уже через два часа, наполненные не только максимально активной работой, но и приятной, информативной, дружеской беседой, наш помолодевший Сименс снова с нами, да ещё и с гарантией 3 года! Премного благодарны вам Антон! Искренне, от всей души желаем вам удачи и процветания! Наши наилучшие рекомендации! Печально лишь, что человек вашего уровня с таким огромным потенциалом не оценён у нас по достоинству, вы могли бы принести стране гораздо больше пользы… Леонид.

От скачка напряжения(спасибо рукастым электрикам) сломался холодильник Liebherr. Он служил верой и правдой много лет, никаких нареканий, а тут беда! Искала в интернете фирму или мастера по ремонту и нашла отличные отзывы про Сервисный центр «Айс-Ленд», мастер Антон. Созвонилась, все рассказала, Антон приехал, снял панель управления, а там нескольких плат просто нет, оплавились… Антон забрал панель, сказал примерную цену ремонта и уехал, через день приехал, привез панель и все поставил на место и о чудо! холодильник как новый, ЗАРАБОТАЛ!!! Моему счастью не было предела, так как это случилось в феврале 2022 года, когда и курс и цены подскочили. Поэтому еще раз выражаю огромную благодарность Антону за оперативность, адекватность и отличный результат. Однозначно рекомендую обращаться к Антону!
Наталья545

Второй отзыв через несколько дней:
На удивление, управляющая компания оперативно и полностью удовлетворила мои претензии по данному ущербу. После написания претензии, встречей с юристом УК, представления всех оправдательных документов, УК возместила мне всю сумму ущерба. Спасибо вам и спасибо УК.
Наталья545

В начале года сломался мой холодильник Zanussi, перестал холодить, отслужив 10 лет. Нашла по интернету мастера по тел.288-59-51" Аркадия" ( квитанцию выписал отАркадии), НЕ СОВЕТУЮ. Расценки высокие, толку ноль. Я потом почитала отзывы об Аркадии… ужас… сплошной развод на деньги… Вызвала компанию «Норд-Сервис». Через неделю приехал мастер, посмотрел и сразу поставил диагноз — полетел испаритель, фреон весь вышел и посоветовал купить новый холодильник, сказал нет смысла ремонтировать… Я, конечно, расстроилась. Подобные холодильники стоят порядка60- 80 т. р. Почитала в интернете про ремонт такого рода и поняла, что надо искать МАСТЕРА. И нашла по интернету… Обратилась в Айс-Ленд, обрисовала мастеру проблему и он посоветовал не торопиться выбрасывать, пообещал сделать. Отправила своего красавца к нему в сервис, и, О-ЧУДО, он вернулся ко мне через 2 дня, как новенький… морозит, еще как морозит… и не надо покупать новый. Мне поменяли трубки все и дали гарантию 5 лет. Я так рада, ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ, по общению с мастером Антоном, поняла, что имею дело с профессионалом, человеком любящим и умеющим делать свое дело. В Норде не стали заморачиваться..., а тут сделали, да еще с гарантией 5 лет. Мое личное мнение- старые холодильники еще дадут фору новым.
Елена